ATTENTION : Information Coronavirus Covid-19

Chères clientes, chers clients,

En raison de la crise sanitaire actuelle, nous avons dû adapter notre mode fonctionnement pour pouvoir vous servir en toute sécurité.

Les dépannages à domicile sont désormais limités à des cas exceptionnels et d’urgence dans le strict respect du protocole suivant :

 
  • Port du masque obligatoire (technicien et client)
  • Technicien reçu par une (1) seule personne
  • Aération préalable de la pièce d’intervention
  • Laisser le technicien travailler seul dans la pièce
  • Prévoir un point d’eau pour le lavage des mains
  • Ne présenter aucun symptôme du Covid-19
 

Le dépôt / retrait du matériel en atelier doit être privilégié jusqu’à nouvel ordre. Nous vous demandons de vous déplacer seul et sur RDV.

Dans ce contexte, et en raison des contraintes sanitaires (confinement du matériel), les délais pourront être exceptionnellement rallongés.

Le matériel vous sera restitué sans contact et le règlement doit avoir été préparé au préalable (appoint pour les espèces, chèque rempli et signé).

Le paiement sans contact par CB sera privilégié.

 
Nous mettons aussi en place une assistance à distance quand cela est possible.
 
A bientôt, Prenez soin de vous. M. MONTIEL Sylvain.
 

ATTENTION : Information Coronavirus Covid-19

Chères clientes, chers clients,

En raison de la crise sanitaire actuelle, nous avons dû adapter notre mode fonctionnement pour pouvoir vous servir en toute sécurité.

Les dépannages à domicile sont désormais limités à des cas exceptionnels et d’urgence dans le strict respect du protocole suivant :

 
 
  • Port du masque obligatoire (technicien et client)
  • Technicien reçu par une (1) seule personne
  • Aération préalable de la pièce d’intervention
  • Laisser le technicien travailler seul dans la pièce
  • Prévoir un point d’eau pour le lavage des mains
  • Ne présenter aucun symptôme du Covid-19

Le dépôt / retrait du matériel en atelier doit être privilégié jusqu’à nouvel ordre. Nous vous demandons de vous déplacer seul et sur RDV.

Dans ce contexte, et en raison des contraintes sanitaires (confinement du matériel), les délais pourront être exceptionnellement rallongés.

Le matériel vous sera restitué sans contact et le règlement doit avoir été préparé au préalable (appoint pour les espèces, chèque rempli et signé).

Le paiement sans contact par CB sera privilégié.

 
Nous mettons aussi en place une assistance à distance quand cela est possible.
 
A bientôt, Prenez soin de vous. M. MONTIEL Sylvain.
 

 

“L'illettré du futur ne sera pas celui qui ne sait pas lire. Ce sera celui qui ne sait pas comment apprendre.”

(Alvin Toffler)

 

Notions et prise en main de vos outils numériques

 Initiation à votre rythme de l’informatique :

  • Des thèmes au choix pour apprendre.
  • Une réponse a toutes les questions que vous vous posez.
  • Une durée d’initiation adapté a votre capacité d’apprendre.
   

Accompagnement individuel et sur mesure

  • Nous évaluons votre niveau de connaissance.
  • Nous adaptons le contenu de l’initiation à votre profil, vos envies et vos besoins.
  • Nous favorisons l’écoute afin de revenir, à tout moment, sur les points les plus délicats.
  • Nous travaillons sur votre matériel afin que vous puissiez prendre vos propres repères.
   

Prise en charge de vos démarches en ligne

  • Nous vous accompagnons dans la réalisation de toutes vos démarches en ligne afin que vous puissiez les réaliser par la suite, vous-même.
  • Ces démarches peuvent êtres administratives, personnelle ou de loisirs.
  • Nous pouvons aussi effectuer, a votre place, ces démarches. (Sur notre matériel si vous n’en n’êtes pas équipé)
  • Nous vous garantissons la stricte confidentialité des données vous concernant.
 

EN SAVOIR PLUS SUR L'ACCOMPAGNEMENT AU NUMERIQUE +

« Lutter contre l’« illectronisme » ou illettrisme numérique »

Mon Objectif est de vous fournir les bases indispensables à une utilisation individuelle du numérique.

De vous donner les outils nécessaires à une utilisation de l’informatique dans un cadre personnel ou professionnel.

Celle-ci se déroule sous forme de séances à votre domicile avec un suivi individualisé. Tous les thèmes peuvent être abordés pendant ces séances.

Des capacités essentielles et des notions de bases sont essentielle pour évoluer dans le monde de l’informatique.

C’est pour cela que nous vous proposons d’aborder les sujets suivants :

  • Découverte de l’environnement informatique : Manier la souris sans soucis (simple clic, double clic, glisser-déposer), découvrir Windows, découvrir les périphériques.
  • Les bases de l’utilisation d’internet : rechercher des sites, gérer des favoris, se connecter à des sites administratifs comme la CAF, Pôle Emploi, AMELI, impôts.
  • Utiliser votre adresse mail : gestion des email entrants, envoyer des messages avec ou sans fichier joint, gérer un répertoire d’adresse avec sa messagerie
  • Gérer vos dossiers et vos fichiers : enregistrer un fichier au bon endroit, la corbeille
  • Utiliser un traitement de texte : Mettre en forme un document, insérer des images, l’imprimer, l’envoyer par mail, avec Open Office Writer,
  • Utiliser un périphérique de sauvegarde : utiliser une clé USB, un disque dur externe
  • Acquérir des notions sur les documents dématérialisés : Gestion de documents en ligne, impression, sauvegarde, Le cloud
  • Comprendre la notion de « sécurité » : Les virus et les antivirus, Le spam et les anti-spam, Les mots de passes, site internet sécurisé
  • Comprendre ce qu’est une « vie digitale » et les « réseaux sociaux » : Qu’est-ce que l’on sait de moi sur internet ? sur Facebook ? c’est quoi tweeter ?
  • Un peu de loisirs : Les jeux, Les médias (regarder la TV, regarder les émissions en replay, la VOD, Le téléchargement légal, La musique), La photo
  • Application de l’informatique utile : Passer une annonce sur internet (le bon coin, eBay), Transférer et trier ses photos, Communiquer avec ces enfants et petits-enfants…
  • Ne pas avoir peur de faire un achat en ligne : Un accompagnement à l’achat en ligne, CB, cadenas, E-carte

 En complément à toutes ces notions, nous vous proposons de vous aider à effectuer vos démarches en ligne, au calme, à votre rythme et à votre domicile.

   

Nos tarifs : simples et accessibles.

  • A partir de 35€ / heure pour l’accompagnement.

  • Les frais de déplacement sont offerts aux alentours du Somail. (Sinon facturé au forfait kilométrique voir zone desservie)

EXEMPLES DE TARIFS +

 

   

Pour nous rencontrer, rien de plus simple.

  • Nous nous déplaçons à votre domicile par prise de rendez-vous au 0601845393 ou par mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • Vous pouvez aussi nous rendre une petite visite dans notre atelier du Somail au 395 avenue du minervois 11120 Saint-Nazaire d’Aude.

EN SAVOIR PLUS +


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